創業心得:新創完全攻略懶人包|適合創業的人格特質、創業前心理準備、新創階段與死亡之谷、新創資源總匯、創業補助、VC投資創投募資總整理

這不是講師課程,而是有實戰經驗的「創業指南懶人包」,在創業之前,你應該有哪些心理準備、新創公司有哪幾個階段,創投募資、創業補助在何時開始?

沒有任何資源的草創期又該怎麼啟動你的事業?

 

這篇不會跟大家談到 A 輪、B 輪、C 輪那些天方夜譚,而是著重在最難的從 0 到 1 ── 如果連 1 都到不了,去妄想後面的 100 也只是浪費時間。

 

本文很長(非我所願,但事實上需要講的就這麼多),大概需要花你半小時,如果你現在時間不夠,把這篇先存著,等有空時,泡杯咖啡再來開始看。

 

本文前提:這篇文章適合哪些創業家看

✦ 作者是一個非資工出身,含籌備總共營運一年、上線半年的美食新創 Co-founder,主要產品為協助大家吃到專業美食的指南式軟體 Web & App《Eatpire》,本文也是我從 0 開始催生 Eatpire 至今的實戰心得。

(如果你想用划算價格吃到不踩雷美食,歡迎捧場使用 Eatpire,並且給我一點使用回饋,協助我改進派派 >w<)

 

✦ 之前寫過的 低成本網路行銷操作心得 大受歡迎讓我有點受寵若驚,很謝謝大家對 Eatpire 的關照!

本文是從餐飲軟體、電商角度出發而寫,比較適合想做電商、硬體產品、生活類軟體等「不需要尖端技術,比較仰賴使用者習慣」的創業者,如果你想做的是區塊鍊、演算法那類型的高科技創業,可以不用看這篇,因為高科技人才開發產品 & 募資的過程會不一樣,我可以幫上忙的地方應該不多。

 

✦ 如果你還沒有想創業,只是想瞭解新創公司的生態,你可以先看:加入新創公司之前要注意什麼

 

本文重點索引

✦ 創業者必須要有的人格特質、心理素質和資源

✦ 開始創業之前要有的心理準備

✦ 新創公司的幾個必經階段

✦ 如何渡過最困難的死亡之谷,達到收支平衡(Break-even point),嘗試拿到第一筆投資

 

看完以上這些,準備開始創業了?(連結待補)

✦ 創業比賽、新創社群、群眾募資、創投募資、創業補助、加速器、天使、顧問清單列表

✦ 創業實務第一步:搞定登記、會計、工作室等雜務

✦ 創業實務第二步:尋找夥伴、徵才管道、找到適合的員工,以及員工離職

 

創業者必須要有的人格特質、心理素質和資源

 

首先,你要有錢

 

要有足以開展你事業的錢、要有足以養活你自己一年以上、養公司半年以上(產品成本、員工薪水、勞健保、水電房租設備雜費),直到公司開始賺錢的錢,請先把錢準備好再來談後續的東西。

 

這裡是台灣不是美國,這裡的君子們愛財、惜財、吝財,除非 3F 慷慨解囊(家人、朋友、傻子),或是你本身已有非常豐富的履歷、人脈、家族背景,不然你非常難只靠一個「點子」就讓別人給你金錢投資,所以請你自己準備好啟動事業的那筆錢。

 

當然,金錢很難拿到,但技術或其他方面的專業投資是可能的,可你還是需要準備讓自己不會餓死的錢,所以不管怎樣都需要錢喔,錢很重要!

 

再來,你要有強健的身體,因為投入創業以後你的分秒都必須用在事業上,你沒有生病的本錢,一但生病就等於你的事業會有 3 天時間沒人管,你不會想要看到這種事情發生。

錢和身體都有了我們才能來談人格特質和心理素質。

 

老實說我覺得什麼抗壓性、樂觀、擅長社交等都是沒意義的,唯一重要的特質就是「執行力、負責任」,這是決定你到底能不能成功的關鍵

 

要講大家都能講的很好聽,點子你隨便去路邊問都可以得到一大堆,重點是會不會真的去做、去實踐,而且可以承擔結果。

在同樣具備執行力、責任感的前提之下,如果你還附加動作快速這個 buff 那就更棒了!

 

所以如果你想創業,你必須具備:有錢(豐富經驗、人脈、背景)、健康、執行力、責任感、動作快。

開始創業、加入新創之前要有的心理準備

 

我不會浪費時間講什麼「創業就是給自己一個成長的機會」這種沒意義的屁話,我只想跟你們說:一但開始,這就是一場漫長、痛苦但快樂的過程,在還沒有開花結果 * 之前你必須燒很多錢、處理很多讓你無法專心的雜事(例如稅務、法務、甚至是你辦公室門口的踢腳板),在產品還沒弄好之前,每天感覺都是在空轉,每一秒壓力都很大、很絕望、很想死。

 

好不容易產品出來了,但和你想的差很多、大家的使用反應也不如你預期,還需要很多修正的那時候,你只會壓力更大、更絕望、更想死。

然後又在有人給你肯定,或是事情有些微進展的時候看到一線希望,並且因為他人的認同感到高興並擁有繼續前進的動力。

 

這種 Down and High 會一直持續,有如鞦韆那般,你在背負巨大的精神 & 現實壓力情況下是會很緊繃的,但也正是因為你把自己的各方面能力都壓榨到極限,所以你會有很大的成長。(前提是你不擺爛,不會碰到困難就放棄)

 

鑽石都是經過高溫高壓才淬鍊出來的,你有勇氣挑戰成為鑽石嗎?

 

*:花要多久才開?這要看你經營的產業、你擁有的資源多寡而定了。

通常來說,你開發實體產品(例如做個掌上型 3D 列印機)、開餐廳、做一手交錢一手交貨的電商開花的時間比較快,畢竟貨出去、錢就進來,這個過程夠快、夠穩、夠多就可以發大財了。

 

如果你是像我一樣搞軟體、資訊這類的虛擬產品,那你的開花的速度會比較慢,因為要累積數據、培養用戶……把正向循環建立起來的成本很高,可一旦開了,就算不豔冠群芳,也會燦爛迷人。

 

再來就是,初期請把精神和心力全部花在打造你的作品身上,不要花太多時間參與競賽、新創聚會、研討會發表會等一堆活動,因為那些東西在你沒有實績之前,過度參加都只是浪費時間。

 

出了社會要認清現實,公事上的人際交往不再像學生時期只要聊得來就可以一起赴湯蹈火,而是必須建基在對等、能替彼此互相創造價值的情況下,關係才有可能良性而長久,在「永遠都有大量資金到處尋找潛力股」的新創圈裡更是如此。

 

──就算你不能現在馬上替對方創造價值,你也必須展現出你未來能有價值的潛力,在這種情況下,兩手空空和已有產品、經歷過實戰的人,你認為哪種比較有價值?

 

在沒有任何實績之前,就算你換到了 Google 技術長、FB 亞太策略長、投資銀行經理的名片又怎樣?那只是虛假的幻影,不是真正的人脈,對方也永遠不會記得你。

 

把去聽別人嘴砲、然後你自己想辦法編點東西嘴砲的時間拿來優化你的產品、深度瞭解你的實際用戶、提高你的轉化率……絕對比你在創業大會上一直跟那些只關注產業趨勢,可能這輩子都不會用你東西,也不在乎你的人拉關係來的有用。

 

真正對你有利的同產業人脈和資源,往往是你在精進產品的過程中,自己去找到或是相關人士因為欣賞你、信賴你所以才介紹給你的。

所以初期只要適度參加,大概瞭解並認識一下就可以了,其他時間請專注本業。

 

✦ 創業初期會讓你的現實與精神都很痛苦喔,超乎想像的痛苦而且痛苦要持續很久喔(軟體產業的痛期大概是 1~2 年)

✦ 請專注提升自己的實力與價值,不要浪費時間參加太多無意義的聚會活動

 

除此之外,你還須要具備下面這幾個很重要的觀念,這幾個想法會讓你在一開始最需要速度、最需要調整產品的時期心情上好過一點。

 

✦ 且戰且走、不要求完美,應該要求以最快速度推出成品,然後再按照急迫性優化。

 

✦ 適度的促銷是可以的,但如果沒有 3 千萬以上,不要以為自己有本錢跟其他競品玩補貼戰,就算你咬著牙拼下去了,靠這種策略取得的用戶非常貪小便宜也毫無忠誠度,不是你初期應該追求的對象。(初期你應該找到的是能認同你的核心價值、會願意陪你成長的用戶)

 

✦從長遠角度來看,請務必創造「低廉」以外的價值,而且要記得,技術是為了讓人覺得好用而存在的,與其不停耍花式長槍,不如打造一把鋒利簡單的奶油刀。

 

✦花若芬芳,蝴蝶自來。在產品剛上線的時候,與其狂砸行銷,爆衝一堆留不住的流量,不如把心思放在「找到你的核心用戶群,然後按照他們的反饋修正產品」,當你把產品調整好,人們覺得好用就會自己幫你擴散了。

 

新創公司的幾個必經階段

一般而言,就像數碼寶貝一樣,一個新創公司總共會有四個大階段,分別是「種子、創建、擴充、成熟」,如果可以熬過成熟期,順利 IPO 上市上櫃,那就可以變成完全體了,當然,要長到像 Google、FB 那種幾乎壟斷市場,人人都用的究極體有點難度就是了,有夢最美嘛!

 

在這四個階段中,會有天使投資人、VC 創投機構、PE 私募股權基金、投資銀行、協會政府來給你協助,或藉由你的成長分一杯羹(不然他們幹嘛給你資源,當然是希望有錢大家一起賺)。

 

這些角色在每一階段給你的錢就可以被稱為「輪」,這也就是為什麼每次你都會聽到什麼 XX 拿到 A 輪投資、OO 在 B 輪得到幾千萬融資的新聞。

這張圖來自一位我很欣賞的部落格主《大和有話說》的授權,可以用很簡單的方式馬上瞭解公司在各階段可以拿到的重要投資。

 

注意:在自然語言裡面,我們會把融資視為借貸,就算產品失敗也要連本帶利還清,然後把投資視為「金主出錢買這間公司股權」,這間公司發了就一起發,公司倒了的話,在沒有特別的清算條件之下,大多也不需要還。

 

但是在專業 VC 眼中,投資 = 融資,兩者的差異在於「主動和被動」,投資會被視為「金主 / 機構投資公司,給新創資源的行為」,而融資則是「新創募集資金,找金主 / 機構融資的方式」,我們在自然語言裡面講到的借貸 & 股權,從專業角度來說則是「債權融資」和「股權融資」的差別!

 

債權融資(融資 / 借貸)優點:給錢的人不會干涉你的用錢方式,畢竟只是暫時借你。

股權融資(投資)缺點:除了大家知道的股份分潤以外,拿人手短,被投資方請依照金主的意思做事,要是他叫你蓋黃金馬桶,你就必須弄一個超大的給他看。

 

投資、融資各有好壞,端看經營者在各階段想追求的是什麼,例如 Eatpire 在只有點子、其他啥也沒有的超級初期,我們就拒絕了投資,只進行部分融資,這是為了讓自己手上的周轉金夠多,而且不會受到外力箝制。

 

種子階段 Seed stage

這是公司 / 產品最初的草創期,幾乎 0 資源而且要做的事情非常雜亂,大概 90% 的好點子都活不過這階段,也有 80% 的公司撐不過 1 年就掰掰,和嬰兒一樣無法自力更生、需要創辦人 24 小時把屎把尿,夭折率最高、最容易死亡的時期。

 

✦ 種子輪 Seed round

通常還只有點子,沒有產品,這時你很難從機構或是他人身上要到種子輪投資。

這時期給予資金的大多是 3F (Family、Friends、Fool),他們給你的錢叫做《種子資金》,這筆錢主要用來「把你的點子化為實體」,例如讓你租店面、架網站、給付通路保證金、打樣。

 

✦ 天使輪 Angel round

產品的雛型(Prototype)出來了,正在經由早期核心使用者幫你測試和修正,這時候你可以嘗試向天使投資人(Angel)、天使投資機構募資,或是加入孵化器(Incubator)、加速器(Accelerator)來取得資源,這筆錢會用在「把你已經實體化的初步產品做簡單推銷、修正、用來培養初期的核心用戶、打磨你的產品輪廓」。

 

按照台灣普遍情況而言,天使輪金額很少超過千萬台幣、會跟公司拿取的股權也較多,但「拿到天使輪資金」對創業者來說是很重要的,就算你不缺錢也應該試著去拿,原因後述。

 

✦ 死亡之谷 Valley of Death

這個詞是大家談到種子階段的公司時很常用的詞彙,誠如字面之意,初期公司花費鉅資、零獲利、商業模式也有待建立,身處隨時會死亡的谷底。

通常我們會以達到收支平衡(Break-even point)來定義那間公司逃出了死亡之谷。

 

注意:所謂的收支平衡代表「每月賺到的錢 ≧ 每月必須花費的成本」,不代表你已經全部回本。

 

✦ Pre-A 輪 Series Pre-A

這是因應資本寒冬而出現的概念,當天使輪的錢花完了,但產品還不足以進入 A 輪的時候就會登場,額度介於天使和 A 輪之間,資金的使用目標和天使輪一樣。

 

早期創建階段 Early Stage

這時候你的產品已經運作了一段時間,有一批穩定支持者,並且正在建立、或已經擁有完整的商業模式,可以說正式從創業幼稚園畢業,準備上小學了。

 

✦ A 輪 Series A

這是你脫離死亡之谷,準備迎接快速成長、驗證商業模式時期所需要的錢。

你已經有一個大致修正完畢、穩定運作中、穩健成長、前景看好的產品,談判籌碼比以前多,所以 A 輪可以拿到的金額都是千萬到億的台幣起跳,至於可以拿多少,各憑本事!

 

也因為金額開始變大,所以這時候主要給錢的對象會從個人、天使轉為大家常說的 VC 創投(Venture Capital)。

 

✦ B 輪 Series B

公司順利長大,並且在該領域佔有一席之地了,開始想要把這個模式複製到海外或推出新產線的時候,你會需要 B 輪的錢,這時候的主力還是 VC,但也有一些 PE(私募股權基金)會參與。

 

擴充階段 Expansion Stage

這時候你已經是大公司了,拿錢是為了追求穩定的規模化成長,並且為了 IPO (上市上櫃)做準備,這時候就會進入 C 輪和 D 輪,投資你的人將漸漸從 VC 轉為 PE。

如果順利達到這個程度,你也不會需要看這篇文章了,在此不多談。

 

如何渡過最困難的死亡之谷,達到收支平衡(Break-even point),嘗試拿到第一筆投資

誠如文章開頭所說,我覺得網路上太多「專家」都直接把種子階段輕描淡寫的帶過,然後都在跟你講 ABC 輪的康莊大道,或者是去「分析」某個 OO 公司在 B 輪以後成長停滯的原因等等 ── 這些東西看太多是很無用又危險的。

 

對早期創業者來說,如何渡過這個 Seed stage 是最重要也最困難的事情,所以我會花很多口舌跟你形容種子階段到底長啥樣,你該把重心放在哪邊才比較不容易死。

 

種子輪 Seed round

只有三種人有比較高的機會拿到種子輪:

  1. 你已經是業界裡的大大了,有非常高的知名度與人脈經驗,你跳出來創業大家一呼百應
  2. 你老爸、爺仔、阿祖是業界裡的大大,他一呼百應,可以把所有你需要的一次性塞給你
  3. 你是天才型技術人員,有能力純靠腦袋開發超強演算法或 AI

 

如果你不屬於這三種,請你想辦法自己賺、貸款、從朋友父母那邊取得這筆錢,而且我也不建議創業新手在初期去外面尋找種子資金

 

因為這筆錢通常不會超過 500 萬(我還看過創業比賽獎金只有 30 萬的,相信我那絕對不夠),而你為了拿到這筆「小錢」,需要花很多時間寫報告、上台簡報、參與一堆活動……

 

這些東西會耗光你大部分精力,而且幾乎很難有成果,往往你花時間好像做了一堆事情,但仍舊連產品的影子都還沒出來,這是很致命的。

 

這時候你唯一該做的事情就是自行籌備好自己的資源(存錢、累積相關知識等等),接著「用最少的錢,把你的作品做出來」!!!!!!!!!

做出東西是唯一重要的,然後不要花太多時間交無用的朋友。

 

這篇文章最上方那幾個連結可以幫助你瞭解在這個百廢待興的時期,除了開發產品意外,你還需要做哪些事。

(等我有空去補完它們的時候你就會看到了 QQ,抱歉,真的很忙,但光看標題大概你們也可以猜出來到底有那些雜事要做)

 

天使輪 Angel round

你已經有產品了,硬體創業的話通常已經有樣品、尚未量產或是產量很小,而軟體平台則會已經開始運作,並且累積到一批早期核心使用者,正在測試這個服務的順暢程度 & 優化你的寶寶。

 

這個時候,你可以考慮要不要加入孵化器、加速器、啟動群眾募資、參展等方式來推進你的產品,然後不管你想不想加入那些 XX 器,你都應該開始嘗試接洽天使投資人、專注於早期階段的投資機構,想辦法得到他們的天使輪投資。

 

就算你不缺錢也應該這樣做,因為得到機構型投資對新創公司來說會是一個很漂亮的「履歷」,而且在接洽的過程中,你可以很快速的從這些前輩、大人物身上學到很多東西,獲投以後也能得到比錢更重要的「有用人脈引薦」和「實戰經驗傳承」!

 

就像你徵才會想找名校出身、經驗豐富或是待過大公司的人一樣,替你的公司拿到有公信力的投資,在新創圈累積履歷是很重要的,這會對你的後續發展大有幫助。

 

我想提醒你的是,天使投資人有時不一定是新創圈裡面那些有名的投資者,也可能來自產業名人,例如,如果你做的是運輸領域,那麼黑貓宅急便的老闆也可能是你的天使。

 

種子輪那時候我給你的建議是埋頭造車,不要有過多無謂的社交,而在天使輪時期,你應該開始把你的車做的更好,同時以你現有的產品開始接觸產業、新創圈的人事物,從前輩那邊獲得指引、改進建議,並開始爭取投資。

 

然後如果你是軟體產業,我也覺得你在初期完全不用浪費時間尋找創業補助,因為台灣硬體思維太重,跟緩慢落後又驕傲的政府打交道實在是浪費時間。

 

而且無論軟硬體,很多補助都是「今年申請明年才拿」、「看的到吃不到」,例如需要穩定營利兩年以上,或其他很明顯就不是針對新創的申請條件(這種明明是中小企業補助款卻說是新創補助的東西真是讓人看傻眼……)

 

就連融資也需要接近等值的抵押品,條件並沒有比較友善,所以……我覺得還是把心力放在自給自足吧各位。

逃出死亡之谷 Valley of Death

種子階段的公司是幾乎不會有獲利的,事實上,就算你可以拿到天使輪投資,甚至開始往 A 輪前進,可能都還沒開始獲利。

 

在這段時間,創業這件事只會一直不停不停燒錢、讓你瀕臨破產邊緣,而且成長緩慢,因為產品初期不夠好,還需要各方調整,所以你拿這個產品出去外面募資或接洽業務也會很不順利。

 

當你以為全世界都遺棄你的時候,還有更糟的,這個負面循環會回到內部,因為沒有錢 / 沒有新業務 / 沒有新突破 / 剛開張的蜜月期過了等等困境,你的用戶成長會開始停滯,然後整個東西就被遺忘然後死掉了,這個過程稱為《死亡之谷 Valley of Death》

 

大概 90% 的新創會躺在這個谷底,用它們灰暗蒼白的眼睛望著想要掙扎出谷的你,默默看你何時會放棄攀爬,閉上眼向後一倒,加入它們。

 

這時候,請你開始重新回歸你的產品,畢竟當你拿著 Prototype 去接洽天使、機構、導師(Mentor)的時候,已經從他們身上得到很多關於市場趨勢、產品改進的實用建議,拿著這些珍貴資訊重新檢視並修正你的軌道、補足你缺乏的部分,同時謹慎的拓展人脈,並在修正完成以後再與這些天使們討教,是你在這個黑暗時代必須抓緊的希望之光。

 

請沿著這條細細的繩索不斷攀爬,並且不能像剛開始那樣大手大腳的花錢,就算會很痛苦也要刪掉所有非必要的支出,替自己的公司保存長期抗戰的資本,當你和產品都調整到正確的方向時,一切就會水到渠成,你前面努力埋下的種子會開始發芽。

 

補充:如果你拿著 Prototype 到處尋訪卻沒有得到有用的建議,那可能是你找錯人,或者是你太驕傲、太愚蠢以至於根本沒有去用心理解他人和你說的話。(希望這樣不會講太白哈哈)

 

老實說,新創在早期投資看的並非產品,而是「製作這產品的團隊是怎樣的人們,他們的背景、經歷以及人格特質」,畢竟現在都 2019 年了,除非你是有能力製造時光機、返老還童機的天才,不然你認為你的點子在這 2000 年來會沒人做過嗎?

 

面對大同小異,並且可能時常更換的創業題目,執行的人非常重要,比題目本身還關鍵的多。

你是否有個人魅力、有執行力、有責任感與毅力,還有面對錯誤快速修正或轉向的判斷力與出色的學習力,這些才是早期投資者在看你 Pitch 時思考並盤算的東西。

 

他們不是在找鑽石產品,而是在找有能力製作珠寶的好工匠(或可能成為好工匠的人),因為他們知道好工匠不管拿到怎樣的寶石,都可以讓那個寶石發出常人無法直視的光。

 

這篇文章打到現在已經太長了,加上 Eatpire 現在也才剛出生,還沒進到這之後的階段,所以暫時分享到這裡。

 

針對初創者來說,請你要有兩年份自給自足的錢、毅力、有分分秒秒面對痛苦和奚落的勇氣。

要把心力全部放在開發、優化你的產品,一開始不要追求完美,要追求的是「測試與驗證」,然後當你自己可以做的修正都做好以後,再開始適度的社交並尋求指引,然後繼續驗證與優化。

 

雖然很老梗,但創業就是你和伙伴們開著梅莉號,一起踏上偉大航道,追求自由的過程。

Only a person who risks is free.

 

P.S. 換開千陽號 = 換題目;失散的兩年 = 公司暫時解散,草帽海賊團的確是新創沒錯……😂

 

最後,我知道自己目前還有很多不成熟、有待改進的地方,在新手上路、預算有限、產品還在反覆修正的寶寶階段,很多決定可能也不是最棒的策略。

 

把這籌備半年、上線半年的心得寫出來是想效法矽谷的車庫精神,拋磚引玉,讓台灣年輕人在創業初期,什麼都很艱難的階段有更多參考資料可以勇於嘗試,一起變得更好,如果有人願意給我改進建議我也會跪著聽完,希望我們有機會多多交流,在此謝過!


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│關於作者│ 星瑩,旅居巴黎,不踩雷美食 APP 》Eatpire 創辦人。

鑑賞奢華時尚與精緻食宿就是我的工作,吃遍世界米其林、躺過無數高級飯店,對旅遊、購物乃至生活品質都嚴格要求。


台灣具備真正評鑑知識,擁有精細品味的作者實在太少,我不樂見各位花大錢買餐券卻吃到噴,出國只會狂買 Rimowa,對其他好東西卻一點都不了解,於是開設《半上流社會》,最近剛成立《Eatpire》,以專業角度、名流品味幫你挖掘好餐廳,再給你最高 50% 現金回饋。


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最後再次強調,我極度痛恨抄襲,對未經知會就把我提供的獨家知識、經驗談假裝成是自己寫的行為很反感,只要看到就會隨手蒐證,將改作者建檔留存列為觀察對象,嚴重者請我的律師直接報案。


跟著我的腳步吃喝玩樂很 OK,寫文章、分享心得的時候請誠實表明《參考自半上流社會》並附上本文連結,本站文章裡包含的資訊,很多是沒有當地人脈就不知道、中文網域內也不曾出現過的獨家情報,於是只要你一抄,我和我的讀者們馬上就會看出來。


請某些來這裡「找靈感」的寫手有點自尊和專業,不走夜路就不用怕碰到鬼,只有一個親切熱心的星瑩等著隨時和你暢聊生活心得,我寵自己的讀者是出了名的,所以他們也很照顧我,會跟我分享各種事情,你們的所作所為都有人在看,要不要挑出來說而已。


文末塞這一大段還請各位見諒,因為發生過太多次,忍無可忍無須再忍,才會寫出如此沉痛嚴厲的聲明,小妹我就是這樣一個敢說敢做敢當、過於耿直的任性女。


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