很多人常常跟我抱怨巴黎人很冷淡、進店逛街的時候店員也臭臉或愛理不理,其實,並不是他們討人厭,而是你一進門就讓他感覺沒禮貌,自然不會想接待你……這次來分享我在法國逛街時的 SOP,用簡單三步驟,讓你得到對方親切的笑容!
(這篇請和文末的法國必買清單一起服用,效果更佳)
除了分享我的逛街習慣以外,還會告訴你哪些事情「千萬不要做」,以免讓人覺得你是個沒禮貌的粗人。
其實,這篇不止適用巴黎,在整個歐洲都通用,核心概念就是「尊重」兩字而已,尊重每個國家的語言、文化和國情,那麼不管你在哪裡都可以暢行無阻。
巴黎逛街要有的觀念 + 購物禁忌
✦ 他們可以理解你是觀光客不會講法文,但你應該對法文表現出尊重,至少學會用法文打招呼、說謝謝。
不知道為什麼,很多台灣人會有「用英文可以走遍歐洲」的偏見,進門講完 Hello 以後就開始狂噴英文,也不管對方是否能聽懂……
這對法國人來說是不禮貌的,因為他們的母語是法文,英文對法國人來說,和我們一樣是第二,甚至第三語言(很多法國人第二外語會選義大利/西班牙/德文,不一定是英文),所以進門講完 Hello 就開始說英文,會讓他們內心產生很叛逆的 OS:「奇怪了,我是法國人耶,你為什麼會以為我一定會講英文咧?」
如果今天店員剛好大姨媽來、失戀吵架、喜歡的球隊輸了……聽到你連 Bonjour 都沒說,只顧著講英文,可能臉色馬上就沉下去了。
✦ 如果是注重陳列的店鋪,不要未經同意就拿取東西、隨意拍照。
這個我想跟你是不是在法國無關,而是基本禮貌。
大家一定要記得「拍照之前要先詢問」,法國人極度重視櫥窗和店內陳列,這是他們的民族特色之一(畢竟這裡是櫥窗文化的發源地,愛美刻入骨了),很忌諱觀光客沒有經過允許就在店內拍照,或是破壞他們的擺設。
至於哪些店要先問,哪些店不用,我相信你一進門就會知道!
例如永遠塞滿亞洲人的拉法葉百貨就比較不會在意,但 Saint Honoré 聖奧諾雷路上的精品店、瑪黑區的設計師小店就會很介意了。
✦ 客人不是上帝,而是來尋求專業建議的人
比起集團主義和謙卑精神,法國人更注重獨立思考與自我表達,這裡並不崇尚客人 = 上帝這種概念,而是「專業者」與「尋求購買建議的人」。
服務員有其專業,正因為你在購物過程中碰到選擇困難,或是對商品功能有疑問,所以才需要得到建議和指引,因此,客人和服務員之間是平等的。
在餐廳也是一樣,比起花錢買飯,在這裡更像是「來餐廳作客,受主廚款待」,請懂得尊重並且欣賞他們的專業。
✦ 他們的臉天生就是這麼臭 😂
巴黎人不太愛笑,每個人都板著一張臉、行色匆匆,這是一個冷漠大都會裏面的標準表情(就連我平常也是不笑的),有時候並不是故意對你擺臭臉,而是他們表情原本就這樣,所以勇敢開口,你會發現那個撲克臉上揚的時候很可愛!
我的巴黎逛街 SOP 三步驟
✦ 進門千萬不要說 Hello,要先說 Bonjour
請一定要用一個笑容 + 繃啾開頭,如果店員屬於「讓你自己慢慢看」的類型就會跟你點個頭,然後待在旁邊不打擾你逛。
如果是親切、會搭話的類型,那你可以先用法文跟他說自己不會講法文(很重要),再問他能不能說英文。
不好意思,我不會講法文:「Pardon, je ne parle pas francais.」(聽念法)
可以請你和我說英文嗎:「Est-ce que vous parler anglais?」(聽念法)
如果第二句對你來說太難,在你前面已經用法文表達自己無法說法語以後,你也可以改英文:「Can you speak English, Please?」(聽念法)
禮貌做足了,我相信之後不管語言通不通,你們都會聊得很愉快!
✦ 對方態度不好是他修養不足,不代表你要沒禮貌或忍氣吞聲
如果上面禮數都做足了,對方還是對你愛理不理,那代表他才是那個沒風度也沒教養的人,微笑說聲「歐發 Au revoir!」(或啥也不說),然後果斷離開吧。
珍貴的錢錢應該花在會讓你開心雀躍的事情上,永遠不需要受氣。
✦ 結完帳請跟店員用法文道別
謝謝你,祝你有個美好的一天:「Merci à vous, bonne journée!」(聽念法)
離開之前講這句,包準店員從頭到尾對你的印象都很好,絕對不會認為你沒禮貌。
結語:尊重他人是禮貌的第一步
就像一開始說的,只要你讓對方充分感受到被尊重(這點在歐洲相當重要),那麼他自然會和你誠懇交流,語言不會是你們之間的障礙和隔閡。
不管是不是在法國,我建議大家都要先學一下當地語言的「你好」、「謝謝」、「再見,祝你有美好的一天」這三個金句,當個有禮貌的台灣人~
最後,如果你是留學生、外派工作者、或初來乍到的長居者,準備在巴黎停留半年以上,那我替你準備了《法國社交禮儀完全指南》😵
裡面包含 Bonjour 精確用法、Bisous 要親幾次、參加派對的時候到底該注意啥……都是一些住久了你就知道,但是剛開始完全不懂的潛規則,如果你對這些社交辭令和動作還不熟悉,希望那篇可以幫助你更快速的融入法國生活,一起來感受這個浪漫又機車的地方吧,你會愛上的。
現在,星瑩可以帶你逛巴黎了 : )
巴黎必買清單(一):食品篇|果醬、茶葉、鵝肝、松露、巧克力
巴黎必買清單(二):藥妝篇|化妝品、保養品、香水
巴黎必買清單(三):雜貨篇|衣飾鞋包、名牌奢侈品(待補)
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│關於作者│ 星瑩,旅居巴黎,本站與 Flavor 風格美食指南 創辦人。
鑑賞奢華時尚與精緻食宿就是我的工作,吃遍世界米其林、住過無數高級飯店,對旅遊、購物乃至生活品質都嚴格要求。
台灣具備真正評鑑知識,擁有精細品味的作者實在太少。
我不樂見各位花大錢卻吃到噴,出國只會買 Rimowa,對其他好東西卻一點都不了解,於是開設「半上流社會」分享生活觀點,最近剛成立「Flavor 風格美食指南」,以專業角度、名流品味幫你挖掘精緻美品。
跟著我,你不需要富過三代也懂吃穿。
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文末塞這一大段還請各位見諒,因為發生過太多次,忍無可忍無須再忍,才會寫出如此沉痛嚴厲的聲明,小妹我就是這樣一個敢說敢做敢當、過於耿直的任性女。
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